Coordonnateur(trice) aux ventes

• Coordonnateur(trice) aux ventes
• Représentant(e) du service à la clientèle
• Montreal, QC

Coordonnateur(trice) aux ventes
Montréal, QC
50 000 $ à 55 000 $ + partage des profits + excellents avantages sociaux
Excellente opportunité d’avancement

Ce poste est polyvalent au sein d’un Centre d’affaires. Relevant du gestionnaire des ventes, le ou la coordonnateur(trice) aux ventes est une personne dynamique, autonome et capable de travailler dans un environnement rapide tout en offrant un service à la clientèle de haut niveau à nos clients.


Responsabilités principales

• Offrir un service à la clientèle exemplaire par téléphone, courriel ou autre moyen de communication, en répondant rapidement et professionnellement aux besoins des clients.
• Répondre aux demandes et questions des clients dans les délais requis, avec l’appui des membres de l’équipe au besoin.
• Développer et maintenir une relation professionnelle avec les clients et les fournisseurs, selon les critères établis par le gestionnaire.
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les enjeux de service et assurer un suivi rigoureux afin d’honorer les engagements.
• Proposer de manière proactive des produits complémentaires ou alternatifs.
• Promouvoir les produits ciblés et les items prioritaires.
• Communiquer rapidement au gestionnaire du Centre d’affaires ou aux représentants externes tout retour pertinent concernant les prix, produits ou services.
• Soutenir diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du Centre d’affaires (réception du courrier, préparation des dépôts, comptes payables, réclamations de transport, traitement des documents pour la facturation, conciliations de caisse, etc.).
• Participer activement au développement de ses connaissances techniques grâce aux formations offertes et aux opportunités d’apprentissage.
• Soutenir les activités d’achats et de gestion des stocks lorsque nécessaire.
• Effectuer toute autre tâche demandée par la direction.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES) complété; idéalement 1 à 2 années d’expérience dans un rôle similaire.
• Excellentes habiletés en communication et relations interpersonnelles; initiative et professionnalisme.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Intérêt marqué pour les fonctions liées aux ventes, aux achats et à la gestion des inventaires.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, oral et écrit.
• Forte aptitude et volonté de développer de nouvelles compétences.

Ce poste offre un potentiel concret d’avancement au sein de l’entreprise.