{"id":17423,"date":"2026-10-07T04:53:53","date_gmt":"2026-10-06T17:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/job\/operations-manager-8\/"},"modified":"2026-10-07T04:53:54","modified_gmt":"2026-10-06T17:53:54","slug":"operations-manager-8","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/job\/operations-manager-8\/","title":{"rendered":"Operations Manager"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Gestionnaire des op\u00e9rations<\/li>\n<li>Saint-Laurent<\/li>\n<li>Greater Montreal, QC<\/li>\n<\/ul>\n<p> GESTIONNAIRE DES OP\u00c9RATIONS <strong>Lieu :<\/strong> Saint-Laurent, Qu\u00e9bec<\/p>\n<p><strong>Type d\u2019emploi :<\/strong> Temps plein<br \/><strong>Service :<\/strong> Op\u00e9rations<\/p>\n<p> L\u2019OPPORTUNIT\u00c9 Nous sommes \u00e0 la recherche d\u2019un(e) <strong>gestionnaire des op\u00e9rations exp\u00e9riment\u00e9(e)<\/strong> pour diriger les activit\u00e9s quotidiennes li\u00e9es \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t, \u00e0 la gestion des stocks, \u00e0 la logistique et au service \u00e0 la client\u00e8le au sein de notre \u00e9tablissement de Saint-Laurent.<br \/> Relevant d\u2019un membre de l\u2019\u00e9quipe de direction, le ou la gestionnaire des op\u00e9rations sera responsable de la performance op\u00e9rationnelle, de l\u2019exactitude des stocks, de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 en entrep\u00f4t, de la coordination du transport ainsi que de la gestion du personnel. Cette personne jouera un r\u00f4le cl\u00e9 afin de s\u2019assurer que les clients re\u00e7oivent leurs commandes avec exactitude et dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus, tout en maintenant un environnement de travail s\u00e9curitaire, organis\u00e9 et efficace.<br \/> La personne recherch\u00e9e est un(e) leader op\u00e9rationnel(le) terrain, poss\u00e9dant de l\u2019exp\u00e9rience en gestion d\u2019entrep\u00f4t et de distribution, en supervision d\u2019employ\u00e9s, en collaboration avec des fournisseurs de services de transport et dans un <strong>environnement syndiqu\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<p> PRINCIPALES RESPONSABILIT\u00c9SGestion des op\u00e9rations et des stocks <\/p>\n<ul>\n<li>Superviser les activit\u00e9s quotidiennes de l\u2019entrep\u00f4t et des op\u00e9rations afin d\u2019assurer un flux de travail efficace et le respect des niveaux de service.<\/li>\n<li>Maintenir des niveaux de stocks appropri\u00e9s et assurer l\u2019exactitude des inventaires \u00e0 l\u2019aide du syst\u00e8me ERP et des outils de gestion des stocks de l\u2019entreprise.<\/li>\n<li>Effectuer le suivi des mouvements de stocks, analyser les \u00e9carts et mettre en \u0153uvre les mesures correctives n\u00e9cessaires.<\/li>\n<li>S\u2019assurer que les marchandises sont correctement re\u00e7ues, entrepos\u00e9es, pr\u00e9par\u00e9es, emball\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier les commandes et les manifestes afin de confirmer l\u2019exactitude des produits, des quantit\u00e9s et des exp\u00e9ditions.<\/li>\n<li>Maintenir \u00e0 jour les informations relatives aux prix des clients dans le syst\u00e8me ERP.<\/li>\n<li>Suivre les principaux indicateurs de performance op\u00e9rationnelle et de service \u00e0 la client\u00e8le et identifier les possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration.<\/li>\n<li>Planifier et coordonner les t\u00e2ches quotidiennes en fonction des besoins op\u00e9rationnels.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Logistique et service \u00e0 la client\u00e8le <\/p>\n<ul>\n<li>Superviser la planification et la coordination des livraisons aux clients \u00e0 l\u2019aide des itin\u00e9raires \u00e9tablis et des v\u00e9hicules de l\u2019entreprise.<\/li>\n<li>Coordonner les activit\u00e9s avec les transporteurs et fournisseurs de services de transport afin d\u2019assurer des livraisons ponctuelles et rentables.<\/li>\n<li>N\u00e9gocier les tarifs de transport et assurer le suivi des co\u00fbts li\u00e9s au transport.<\/li>\n<li>Soutenir les activit\u00e9s de service \u00e0 la client\u00e8le et contribuer \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s aux op\u00e9rations ou aux livraisons.<\/li>\n<li>Superviser, lorsque applicable, la saisie des commandes clients, la facturation et les processus li\u00e9s aux comptes recevables.<\/li>\n<li>Collaborer \u00e9troitement avec les \u00e9quipes internes afin de r\u00e9pondre efficacement aux besoins des clients.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Leadership et gestion du personnel <\/p>\n<ul>\n<li>Diriger, encadrer et d\u00e9velopper les superviseurs ainsi que le personnel de l\u2019entrep\u00f4t.<\/li>\n<li>\u00c9tablir des attentes claires et favoriser une culture ax\u00e9e sur la responsabilisation, le travail d\u2019\u00e9quipe, la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/li>\n<li>Coordonner la formation et l\u2019int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s des op\u00e9rations, au besoin.<\/li>\n<li>Soutenir la gestion de la performance ainsi que les activit\u00e9s quotidiennes de gestion du personnel, conform\u00e9ment aux politiques de l\u2019entreprise et aux lois et r\u00e8glements applicables en mati\u00e8re d\u2019emploi.<\/li>\n<li>Agir comme principal point de contact de la direction aupr\u00e8s du syndicat et relativement \u00e0 la <strong>convention collective<\/strong>, en collaborant \u00e0 la r\u00e9solution des enjeux en milieu de travail et en veillant au respect des dispositions applicables.<\/li>\n<li>Favoriser des relations de travail positives ainsi qu\u2019une communication efficace au sein de l\u2019ensemble des op\u00e9rations.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Sant\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 <\/p>\n<ul>\n<li>Diriger et maintenir le programme de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au travail de l\u2019entrep\u00f4t.<\/li>\n<li>S\u2019assurer que les employ\u00e9s re\u00e7oivent la formation appropri\u00e9e en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 et que les formations requises sont compl\u00e9t\u00e9es et document\u00e9es.<\/li>\n<li>Effectuer ou soutenir les inspections du lieu de travail, les audits et la mise en \u0153uvre des mesures correctives.<\/li>\n<li>Promouvoir des pratiques de travail s\u00e9curitaires et veiller au respect des politiques, proc\u00e9dures et exigences applicables en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Exercer ses fonctions conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements qu\u00e9b\u00e9cois applicables en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 du travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Am\u00e9lioration continue <\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les occasions d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019entrep\u00f4t, l\u2019exactitude des stocks, le transport, le service \u00e0 la client\u00e8le et les co\u00fbts d\u2019exploitation.<\/li>\n<li>\u00c9laborer et mettre en \u0153uvre des am\u00e9liorations concr\u00e8tes aux processus.<\/li>\n<li>Suivre les r\u00e9sultats op\u00e9rationnels et utiliser les donn\u00e9es et indicateurs de performance (KPI) afin d\u2019appuyer la prise de d\u00e9cision.<\/li>\n<li>Participer \u00e0 diff\u00e9rents projets et initiatives op\u00e9rationnelles, selon les besoins.<\/li>\n<\/ul>\n<p> QUALIFICATIONSFormation <\/p>\n<ul>\n<li>Baccalaur\u00e9at en gestion des op\u00e9rations, gestion de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, administration des affaires ou dans une discipline connexe, un atout.<\/li>\n<li>Une combinaison \u00e9quivalente de formation et d\u2019exp\u00e9rience pertinente pourra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Exp\u00e9rience <\/p>\n<ul>\n<li>Minimum de <strong>4 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience progressive en gestion des op\u00e9rations<\/strong>, id\u00e9alement dans un environnement d\u2019entrep\u00f4t, de distribution, de logistique ou industriel.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience en gestion de personnel d\u2019entrep\u00f4t ou de distribution.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience dans un <strong>environnement syndiqu\u00e9 et avec une convention collective<\/strong>.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience avec des syst\u00e8mes de gestion des stocks et des plateformes ERP.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience en coordination avec des transporteurs et fournisseurs de services de transport, un atout.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience en gestion ou supervision de programmes de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au travail, un atout.<\/li>\n<\/ul>\n<p> CONNAISSANCES ET COMP\u00c9TENCES <\/p>\n<ul>\n<li>Excellente compr\u00e9hension des activit\u00e9s d\u2019entrep\u00f4t, de gestion des stocks, de distribution et de transport.<\/li>\n<li>Solides aptitudes en leadership et en gestion du personnel.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir les priorit\u00e9s parmi plusieurs demandes op\u00e9rationnelles et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions judicieuses dans un environnement dynamique.<\/li>\n<li>Excellentes comp\u00e9tences organisationnelles, en r\u00e9solution de probl\u00e8mes et en communication.<\/li>\n<li>Ma\u00eetrise des syst\u00e8mes ERP et des outils de gestion des stocks.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 analyser les donn\u00e9es op\u00e9rationnelles et les KPI et \u00e0 transformer les r\u00e9sultats en am\u00e9liorations concr\u00e8tes.<\/li>\n<li>Forte orientation vers le service \u00e0 la client\u00e8le et capacit\u00e9 \u00e0 collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.<\/li>\n<li>Connaissance des exigences qu\u00e9b\u00e9coises applicables en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler efficacement dans un environnement syndiqu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p> CONDITIONS DE TRAVAIL ET EXIGENCES PHYSIQUES Il s\u2019agit d\u2019un poste de leadership op\u00e9rationnel <strong>tr\u00e8s pr\u00e9sent sur le terrain<\/strong>, n\u00e9cessitant une pr\u00e9sence r\u00e9guli\u00e8re dans l\u2019environnement d\u2019entrep\u00f4t et de distribution.<br \/> Le poste peut n\u00e9cessiter des p\u00e9riodes prolong\u00e9es en position debout et en d\u00e9placement, ainsi que des activit\u00e9s occasionnelles telles que s\u2019asseoir, se pencher, atteindre, monter et manipuler ou soulever des mat\u00e9riaux. La personne titulaire du poste pourrait \u00eatre appel\u00e9e \u00e0 manipuler occasionnellement des mat\u00e9riaux d\u2019environ <strong>25 \u00e0 50 lb<\/strong>, en utilisant l\u2019\u00e9quipement appropri\u00e9 et en respectant les pratiques de travail s\u00e9curitaires lorsque requis.<br \/> Des mesures d\u2019adaptation raisonnables seront offertes aux personnes qualifi\u00e9es ayant un handicap, conform\u00e9ment aux lois applicables.<br \/> POURQUOI VOUS JOINDRE \u00c0 NOUS? Il s\u2019agit d\u2019une excellente occasion d\u2019occuper un r\u00f4le de leadership cl\u00e9 au sein d\u2019une op\u00e9ration bien \u00e9tablie et d\u2019avoir un impact direct sur la performance de l\u2019entrep\u00f4t, le service \u00e0 la client\u00e8le, la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019exactitude des stocks et le d\u00e9veloppement de l\u2019\u00e9quipe.<br \/> Si vous \u00eates un(e) leader des op\u00e9rations exp\u00e9riment\u00e9(e), que vous aimez \u00eatre pr\u00e8s du terrain, d\u00e9velopper les membres de votre \u00e9quipe, am\u00e9liorer les processus et obtenir des r\u00e9sultats concrets, <strong>nous aimerions faire votre connaissance.<br \/><\/strong><br \/> <strong>Nous remercions tous les candidats et candidates pour leur int\u00e9r\u00eat. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contact\u00e9es.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","job_category":[685,658],"job_location":[1004],"class_list":["post-17423","job","type-job","status-publish","hentry","job_category-branch-operations-management","job_category-building-materials","job_location-montreal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job\/17423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job"}],"about":[{"href":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_category?post=17423"},{"taxonomy":"job_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/dmcrecruitment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_location?post=17423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}